1. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のような情報を取得する場合があります。

• ・氏名、メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、地域
• ・商品の配送に必要な住所などの情報
• ・決済に関する情報
• ・お問い合わせ内容その他本サービスの利用に付随して提供される情報

※GifttoBizにおいては、法人名、法人の担当者情報等の業務上の連絡先情報について、本サービス提供の目的の範囲内で取り扱う場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的範囲内で利用します。

• ・本サービスの提供・運営・アフターサービスのため
• ・会員登録、本人確認、認証情報の管理および会員資格の維持・管理のため
• ・ギフトチケットの販売、発行、送付、受取および利用管理のため
• ・商品の配送、決済処理およびこれらに付随する連絡のため
• ・お問い合わせへの対応および利用者への連絡のため
• ・商品やサービス・キャンペーン・アンケートなどのご案内のため
• ・本サービスの改善、新サービスの検討のため
• ・不正利用防止および安全なサービス提供のため
• ・法令に基づく対応のため

3. 個人情報の取扱い

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、社内規程の整備、従業員への教育、適切な管理体制の構築など、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ・利用者の同意がある場合
• ・法令に基づき提供が認められる場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、利用者の同意を得ることが困難な場合
• ・金融機関、クレジットカード会社、その他の決済またはその代行に関連する事業者より不正決済調査の協力を求められた場合
• ・不正利用検知・防止のため当社が必要と判断した場合

5. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、個人情報の取扱いを配送業者、決済代行事業者、商品提供事業者（製造業者、ブランド等）、システム運用業者などの第三者に委託することがあります。
この場合、当社は委託先に対し、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 国外への個人情報の取扱いについて

当社は、本サービスの運営に必要な範囲において、個人情報を日本国外に所在する委託先に取り扱わせる場合があります。この場合、当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、適切な管理および保護措置が講じられるよう対応します。

7. 個人情報の開示等について

当社は、利用者本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、個人情報の保護に関する法律に基づき、適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡ください。

• ・会社名：ダウジャパン株式会社
• ・所在地：〒105-0012 東京都港区芝大門1-9-9野村不動産芝大門ビル6階
• ・メールアドレス：support@giftto.jp
• ・電話番号：03-6435-6200

制定日・改定日

• ・制定日：2008年4月
• ・改定日：2016年8月
• ・改定日：2020年8月
• ・改定日：2022年8月
• ・改定日：2024年7月
• ・改定日：2026年2月

ダウジャパン株式会社
代表取締役　金 成郁
代表取締役　沈 現錫

■ ギフトチケットの注文・配送等における個人情報の利用について

当社は、ギフトチケットの注文、発行、配送等の手続きに際して、以下の目的のために、利用者の個人情報を利用します。

• ・ご注文いただいた商品の発送および代金の決済
• ・商品の制作（ネーム入り商品、オリジナルメッセージ等）
• ・本サービスの品質向上および商品・サービス企画の参考情報
• ・利用者の同意がある場合の商品・サービス等のご案内

■ 個人情報の第三者提供および委託について

当社は、原則として、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。

• ・商品の梱包、制作、配送、産地直送、メーカー直送等のため、配送業者、製造委託先その他の業務委託先に対して個人情報を提供する場合
• ・法令に基づき、裁判所、警察その他の公的機関から要請があった場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合
• ・金融機関、クレジットカード会社、その他の決済またはその代行に関連する事業者より不正決済調査の協力を求められた場合
• ・不正利用検知・防止のため当社が必要と判断した場合

なお、業務委託先に対しては、個人情報を適切に管理するよう、契約の締結その他の方法により、必要かつ適切な監督を行います。

■ 国外への個人情報の取扱いが生じる主なケースについて

当社では、個人情報を主として日本国内で扱っていますが、以下のような場合には、本サービスの運営上必要な範囲において、個人情報が日本国外に所在する委託先等に取り扱われることがあります。

• ・お届け先が日本国外（例：韓国）となる配送商品に関し、当該商品の提供・配送を行う事業者に情報を共有する場合
• ・利用者が日本国外で発行された決済手段を利用した場合に、決済処理または不正利用調査のために関連事業者と情報を共有する場合
• ・日本国外からのアクセス等に起因する不正利用の検知・調査・対応を行う場合

当社は、これらの場合においても、個人情報保護法その他関連法令に基づき、個人情報が適切に管理・保護されるよう必要な措置を講じます。

■ 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求手続について

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求を行うことができます。ご請求を希望される場合は、以下の内容を明記のうえ、プライバシーポリシーに記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• ・ご本人の氏名
• ・ご登録のメールアドレスまたは連絡先
• ・ご本人の住所
• ・ご請求の内容（開示、訂正、利用停止等）
• ・対象となる個人情報の内容（可能な範囲で）
• ・ご請求の理由（任意）

当社は、ご請求が利用者ご本人によるものであることを確認するため、合理的かつ必要な範囲で、本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証などの写し）の提示をお願いする場合があります。

なお、代理人によるご請求の場合には、別途、代理権を確認するための書類の提出をお願いすることがあります。

■ 開示等に応じられない場合について（非開示事由）

以下の場合には、個人情報の開示等のご請求に応じられないことがあります。

• 1. 本人確認ができない場合
• 2. 開示の対象が、個人情報保護法に定める「開示対象個人情報」に該当しない場合
• 3. 開示することにより、本人または第三者の生命、身体または財産に重大な影響を及ぼすおそれがある場合
• 4. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合
• 5. 犯罪の予防、捜査その他公共の安全と秩序の維持に支障を及ぼすおそれがある場合

この場合には、開示等に応じられない旨およびその理由について、適切な方法によりお知らせします。

■ お問い合わせについて

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、または開示等のご請求につきましては、プライバシーポリシーに記載の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。